A Gomes e Bettencourt, Lda cumpre com as obrigações que para si decorrem da Lei de Proteção de Dados e da Lei de tratamento de dados pessoais e de proteção da privacidade no sector das telecomunicações electrónicas. A nossa Política de Privacidade e Cookies explica como iremos tratar qualquer informação pessoal que nos fornecer quando usar este website e os serviços que, por este meio, disponibilizamos.
Recolha e Registo de Dados
A Excelis Saúde está empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores do seu site e, como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais foram fornecidas.
Os dados pessoais recolhidos pela Excelis Saúde são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha do cliente, dos seus serviços e dos seus pedidos de apoio e suporte. A recolha e tratamento de dados pessoais tem ainda como finalidade o seu uso para contactos por parte da Excelis Saúde para efeitos de:
- Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, e faturação;
- Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância e/ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;
- Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via, para tal, estipulada (Condições Gerais de prestação de serviço);
- Envio de informações de âmbito generalista e publicitário em relação à Excelis Saúde e aos serviços por ela prestados
Os dados fornecidos estão integrados numa base de dados, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido diretamente pela Excelis Saúde de acordo com a Lei 67/98 de 26 de Outubro. Os menores de 18 anos deverão obter autorização dos pais ou tutores antes de acederem ou disponibilizarem dados pessoais no site.
Retificação ou eliminação dos dados fornecidos
- Fornecimento de dados e retificação
Nos termos da legislação aplicável assiste ao utilizador o direito de acesso, retificação dos seus dados, ora assim a Excelis Saúde oferece ao cliente o acesso permanente aos seus dados, viabilizando, assim, a sua retificação a todo tempo.
- Livre fornecimento de dados e aceitação da presente política de privacidade
Qualquer utilizador poderá livremente optar por fornecer ou não os seus dados.
O preenchimento da ficha de clientes, formulário de contacto, pedido de orçamentos e formulário de subscrição de newsletter é tida como indicação voluntária de dados e é entendida como declaração de aceitação por parte do cliente da presente política de privacidade, bem como do tratamento e armazenagem desses dados, pela Excelis Saúde, para os fins comerciais a que se destinam.
Ora, assim, a Excelis Saúde reserva-se no direito de armazenar e usar os dados fornecidos pelo cliente até declaração expressa deste a solicitar a sua eliminação.
Eliminação dos dados
Muito embora a Excelis Saúde não se comprometa a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação dos seus serviços e/ou após a rescisão do contrato sem que haja uma informação expressa acerca, a Excelis Saúde não poderá aferir com certeza se o cliente pretende ou não manter-se inscrito como cliente Excelis Saúde.
Se for do interesse do cliente não ser mais contactado pela Excelis Saúde e que a Excelis Saúde não guarde mais os seus dados, deverá solicitar por forma expressa a eliminação dos seus dados das nossas bases de dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a Excelis Saúde através dos seguintes meios:
- Telefone: +351 254 400 741 (chamada para a rede fixa nacional) | +351 938 595 479
- Carta registada: Gomes e Bettencourt, Lda., Av. da República, n.40, loja A r/c, 3620-371 Moimenta da Beira
- Email: geral@excelissaude.pt
Segurança e utilização da sua informação
A Excelis Saúde compromete-se a não vender nem alugar ou transmitir ou sob qualquer outro título, a terceiros quaisquer dados pessoais enviados pelos utilizadores do nosso site, sem prejuízo de o fazer mediante autorização do utilizador ou quando seja legalmente obrigado. A Excelis Saúde assegura que, tanto quanto é exigível e atendível, foram adotadas e organizadas as medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão acidental ou ilícita, não autorizadas dos dados pessoais.
Qualquer tentativa de violação da base de dados do presente site será objeto de acção penal e queixa-crime, conforme previsto na legislação portuguesa referente a bases de dados e poderá implicar responsabilidade civil e criminal.
Conservação da informação pessoal
Após a recolha de informação pessoal individualizada transmitida voluntariamente pelo utilizador, a Excelis Saúde procederá à sua conservação e manutenção pelo período necessário à finalidade do seu tratamento, até instruções em contrário, ou até que a lei exija a respetiva eliminação.
A conservação dessa informação permite que a Excelis Saúde continue a fornecer serviços personalizados sem interrupção, salvo oposição expressa do Utilizador.
Apesar disto a Excelis Saúde não é obrigada a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação de todos os seus serviços, sem que estes sejam pagos.
Entidade responsável
A entidade responsável pelo tratamento da Base de Dados é a Gomes e Bettencourt, Lda, com sede na Av. da República, n.40, loja A r/c, 3620-371 Moimenta da Beira, pessoa coletiva nº 513 970 398, podendo qualquer interessado entrar em contacto com ela através dos seguintes contactos:
- Telefone: +351 254 400 741 (chamada para a rede fixa nacional) | +351 938 595 479 (chamada para a rede móvel nacional)
- Morada: Gomes e Bettencourt, Lda, Av. da República, n.40, loja A r/c, 3620-371 Moimenta da Beira
- Email: geral@excelissaude.pt
Política de Cookies
O que são cookies?
“Cookies” são pequenas etiquetas de software (ficheiros de texto) que são armazenadas no seu computador através do seu browser/navegador (Internet Explorer; Firefox; Google Chrome; etc.), e que retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, quaisquer dados pessoais.
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